Preguntas frecuentes
Información de envío y entrega:
- Horneamos y enviamos galletas de lunes a viernes (excepto días festivos).
- Los pedidos realizados antes de las 2 p. m. (de lunes a viernes) se envían dentro de 2-3 días hábiles.
- Los pedidos realizados después de las 2 p. m. (viernes a domingo) se envían dentro de 2 a 3 días hábiles.
- Los pedidos suelen llegar en un plazo de 2 a 4 días hábiles, según su ubicación.
¿Dónde te encuentras?
Sweetness & Co. se encuentra en la Costa del Tesoro de Florida. Puede realizar su pedido en línea para envío.
¿A donde hacen envíos?
Ofrecemos envíos a todo Estados Unidos. Los pedidos se envían dentro de las 72 horas a través de UPS.
¿Por qué algunos sabores de galletas a veces no están disponibles?
Nuestras galletas se elaboran frescas a diario, con la mayor parte del trabajo hecho a mano para garantizar la calidad y el sabor. Ofrecemos una variedad de sabores y los rotamos mensualmente según la disponibilidad.
AGOTADO. ¿Cuándo volverán a tenerlo?
Nuestro objetivo es satisfacer la demanda y reabastecernos dentro de las 24 horas, aunque los sabores disponibles rotarán periódicamente.
Información sobre alergias
Hacemos todo lo posible para evitar la contaminación cruzada, pero tenga en cuenta que en nuestra zona de producción se procesan trigo, frutos secos, cacahuetes, huevos, soja y lácteos. No somos un entorno libre de alérgenos.
¿Ofrecen productos veganos o sin gluten?
Actualmente, no ofrecemos opciones veganas o sin gluten.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir una respuesta a mi consulta?
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Para cualquier asunto urgente, contáctenos directamente en: Info@sweetnessandco.com